1. Prazos para Troca ou Devolução:

• Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Para produtos com defeito, o prazo é de 30 dias corridos a partir da data de recebimento.

2. Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original, com todos os acessórios e manuais.
• Caso o produto apresente defeito, ele passará por uma análise técnica que pode levar até 10 dias úteis.

3. Procedimento:

• Entre em contato pelo e-mail [claravitta.suporte@gmail.com] com o número do pedido, fotos do produto e motivo da solicitação.
• O cliente será responsável pelo custo do frete de devolução, exceto em casos de produto defeituoso ou envio incorreto por nossa parte.